Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Shop von [Die Schneiderin Kathrin Schlager]
Stand: Juni 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop
[www.dieschneiderin-gastein.at] abgeschlossen werden.
Der Online-Shop richtet sich an Kunden in Österreich und der EU.
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verträge mit Verbrauchern im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gelten zwingend die entsprechenden
Bestimmungen.
2. Vertragsabschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe
einer Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt erst durch unsere Annahme, z. B. durch Versandbestätigung per E-Mail oder Auslieferung der Ware,
zustande.
3. Produktbeschreibung und Individualisierung
• Produktabbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Farbabweichungen aufgrund von
Monitoreinstellungen sind möglich.
• Bei maßgefertigten Kleidungsstücken fertigen wir die Produkte nach den vom Kunden bereitgestellten Maßen
und/oder individuellen Vorgaben an.
• Fertige Couture-Kleider und Einzelstücke werden in der jeweils im Shop angegebenen Größe verkauft und sind
als solche gekennzeichnet.
4. Preise und Zahlung
• Alle Preise verstehen sich in Euro, einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Versandkosten werden separat ausgewiesen und im Bestellvorgang mitgeteilt.
• Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: [paypal].
5. Lieferung und Fertigungszeiten
• Lagerware: Versand innerhalb von [z. B. 3–5 Werktagen] nach Zahlungseingang.
• Maßanfertigung / individuelle Konfektionsgrößen: Fertigungszeit ca. [z. B. 2–6 Wochen] ab Zahlungseingang.
Genaue Angaben erfolgen im jeweiligen Produktangebot.
• Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
6. Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für Lagerware und fertige Couture-Einzelstücke
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der
Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ([DEIN NAME, DEINE ADRESSE, DEINE E-MAIL]) mittels einer
eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich der
Lieferkosten, mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von
uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht
haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den
Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Besondere Hinweise für Couture-Einzelstücke
Für fertige Couture-Kleider und Einzelstücke, die in einer festgelegten Größe im Shop angeboten werden und ohne
zusätzliche Individualisierung bestellt werden, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht.Bitte beachten Sie, dass solche Artikel aufgrund ihrer Beschaffenheit besonders empfindlich sind. Eine Rückgabe ist nur
möglich, wenn sich das Kleid bei Rücksendung im vollständig neuwertigen, ungetragenen Zustand befindet und sämtliche
Etiketten, Versiegelungen und Schutzverpackungen unversehrt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, bei Beschädigungen, Gebrauchsspuren, Gerüchen (z. B. Parfum, Rauch) oder fehlender
Originalverpackung eine angemessene Wertminderung geltend zu machen bzw. die Rücknahme abzulehnen.
Kein Widerrufsrecht bei Maßanfertigung
Kein Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG bei Verträgen über Waren, die nach Kundenspezifikationen
angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies betrifft insbesondere:
• Maßgeschneiderte Kleidungsstücke, die nach Ihren persönlichen Körpermaßen gefertigt werden.
• Individualisierte Konfektionsware, die auf Ihre besonderen Wünsche oder abweichend von den im Shop
angebotenen Standardgrößen hergestellt wird.
Mit Aufgabe Ihrer Bestellung für solche Artikel erklären Sie ausdrücklich Ihr Einverständnis, dass kein Widerrufsrecht besteht
und die Produktion der Ware bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß ABGB und KSchG.
9. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben.
Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand.
11. Zusätzliche Hinweise / Haftung bei Maßanfertigung mit kundeneigenem Stoff oder Kundendaten
• Wird vom Kunden Stoff oder sonstiges Material für die Anfertigung eines Kleidungsstücks beigestellt, erfolgt die
Verarbeitung dieses Materials auf Risiko des Kunden.
• Für Mängel, Fehler oder unzureichende Qualität des vom Kunden beigestellten Stoffes übernehmen wir keine
Haftung. Insbesondere übernehmen wir keine Haftung für etwaige Farbveränderungen, Materialverhalten (z. B. Einlaufen,
Ausdehnen), ungleiche Struktur oder Haltbarkeit.
• Für Schäden oder Verarbeitungsprobleme, die sich aus der Beschaffenheit des kundeneigenen Stoffes ergeben,
wird keine Gewährleistung übernommen.
Ein Ersatzanspruch für den gelieferten Stoff ist ausgeschlossen.
• Bei Maßanfertigungen ist die Passform an die im Zeitpunkt der Bestellung bzw. Anprobe vorliegenden
Körpermaße angepasst.Für Veränderungen der Körpermaße (z. B. durch Gewichtszunahme oder -abnahme, Schwangerschaft oder sonstige
Ursachen), die zwischen Bestellung/Anprobe und Lieferung eintreten, kann keine Garantie für eine weiterhin exakte
Passform übernommen werden.
Eventuelle erforderliche Nachanpassungen in solchen Fällen sind kostenpflichtig.
• Wird die Maßanfertigung auf Basis von Kundenangaben (Maßen) erstellt und übermittelt der Kunde dabei
unzutreffende oder fehlerhafte Maße, so übernehmen wir keine Haftung für daraus resultierende Passformmängel.
Eine kostenfreie Nachbesserung oder Anpassung ist in diesem Fall ausgeschlossen.
Der Kunde trägt die Verantwortung für die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Maße.
